2022年2月15日掲載
2022年7月1日更新
株式会社ジャックス

このたび、お客様の利便性と満足度向上のため、「JACCSチャットサポート」をリニューアルいたしましたのでお知らせいたします。

サービス内容

サービス提供時間

チャットボットが24時間365日対応いたします。
チャットボットで解決いただけない場合、オペレーターがチャットで対応（9:30～17:30※年末年始を除く）いたします。
※メンテナンス等によりサービスを提供できない場合がございます。

お問い合わせ内容

ジャックスのカードやショッピングクレジット（ローン）に関するご質問

お客様サポートキャラクター　じゃこぼ

お客様からのご質問に対し、お客様サポートの「じゃこぼ」が自動回答いたします。
回答後、アンケートボタンが表示されますので、回答がお役に立ったかどうかアンケートボタンでお答えください。
アンケートにお答えいただくことで、じゃこぼが勉強していきます。

ご利用について

お客様サポート、よくあるご質問ページからJACCSチャットサポートをご利用いただけます。
 
【パソコンの場合】
  • 「お客様サポート」ページの「チャットでお問い合わせ」からご利用いただけます。
  • 「よくあるご質問」ページの「チャットで質問する」バナーからご利用いただけます。
【スマートフォンの場合】
  • 「お客様サポート」ページの「チャットで質問する」バナーからご利用いただけます。
  • 「よくあるご質問」ページの「チャットで質問する」バナーからご利用いただけます。