カード紛失・盗難のご連絡
ジャックスカードを紛失されたり盗難に遭われた場合には、すぐに専用ダイヤルまでお電話ください。また、警察署へのお届出もお忘れなく。
カードの紛失・盗難にあったら
- お電話で利用停止・再発行の手続き
- 警察へ「紛失・盗難届」を提出
- 再発行カードを受領（2週間程度かかります）
- 各種支払いの登録カード番号を変更
国内での紛失・盗難のご連絡は
ジャックスカードの紛失・盗難専用ダイヤル(24時間／年中無休)
ご注意
携帯電話からでもご利用いただけます。
- ※電話番号はお間違いのないようおかけください。
- ※フリーコールがご利用いただけない場合は042-812-2293へご連絡ください。
- ※こちらの番号はジャックスカードの紛失・盗難専用ダイヤルとなります。
- ※その他のサービスの詳細や各種お申し込み方法などのお問い合わせは、お手数ですがジャックス・カスタマーセンターへお願いいたします。
海外からの紛失・盗難のご連絡は
ジャックスカードの紛失・盗難専用ダイヤル(24時間／年中無休)
ご注意
- ※ご利用の際は、現地の国際ダイヤル利用方法を確認のうえ、コレクトコールをご指定しておかけください。
- ※一部の国ではコレクトコールをご利用いただけません。
- ※なお、現地の警察等公の機関に届け出いただき、帰国後にジャックスへ所定の手続き書類をご提出ください。